Wie man mit einer Kleinigkeit große Freude bereiten kann!

Strahlende Augen sind doch etwas Wunderschönes, oder nicht?
Unlängst wurde uns für einen unseren Kunden, der mittlerweile in einem Pflegeheim lebt, ein E-Mail zugesandt.
Es enthielt aktuelle Fotos seiner Katzen, welche seine ehemalige Nachbarin bei sich aufgenommen hat, weil er diese leider nicht ins Pflegeheim mitnehmen durfte. Sie bat ihm diese Fotos zu übermitteln und ihm auszurichten, dass es den Katzen gut gehe, was auch auf den Fotos zu sehen war.
Als dann machte sich eine unserer Mitarbeiterin gleich auf den Weg, um unserem Kunden die Katzenfotos zu überbringen.
Es ist kaum in Worte zu fassen, wie sehr sich unser Kunde einerseits über die Fotos, andererseits über die Tatsache gefreut hat, wie gut es seinen Katzen ganz offensichtlich geht. Immer wieder streichelte er über die Bilder, erzählte Geschichten von früher, schlussendlich bat er mich darum die Fotos über seinem Bett aufzuhängen.
Das habe ich sehr gerne gemacht, dieser Moment wird mir noch lange in Erinnerung bleiben.