Tipps zum Umgang mit demenzerkrankten Personen

Wenn man mit Menschen konfrontiert ist, die an Demenz leiden, merkt man, dass man sich auf die speziellen Bedürfnisse der Betroffenen einstellen muss. Hier finden Sie einige Tipps, die die Kommunikation erleichtern und den respektvollen Umgang fördern.

• Sprechen Sie die betroffene Person mit dem Namen an.
• Schalten Sie Lärmquellen aus, bevor Sie sprechen.
• Wichtig: entspannte Körpersprache! Gesichtsausdruck, Berührungen, Tonfall unterstreichen die Botschaft.
• Nutzen Sie nonverbale Mittel, um Aufmerksamkeit zu erhalten.
• Begeben Sie sich auf Augenhöhe und halten Sie Blickkontakt.
• Sprechen Sie langsam und deutlich, verwenden Sie einfache Worte.
• Stellen Sie nur einfache Fragen.
• Ermutigen Sie die Person, Dinge selber zu tun.
• Zeigen Sie Zuneigung: Berührungen vermitteln Sicherheit.
• Wenn der/die Betroffene beginnt sich aufzuregen, wechseln Sie das Thema oder die Umgebung.
• Korrigieren Sie die Person nicht, wenn ihre  „Erinnerungen“ falsch sind.
• Seien Sie geduldig, wenn Sie auf Antworten warten.
• Behalten Sie Ihren Sinn für Humor und nehmen Sie Dinge nicht persönlich.

Quelle: Broschüre „Leben mit Demenz“ – eine Initiative von Caritas, Diakonie, Hilfswerk, Rotes Kreuz und Volkshilfe