Besuchsdienste

Ein Herr kommt mit folgendem Anliegen zu uns ins Büro: seine Gattin ist aufgrund ihrer Demenzerkrankung im Pflegeheim stationär aufhältig; ihm gehe es gesundheitlich auch nicht so gut und seine Gattin müsse zu einer dringenden Untersuchung ins Spital.

Auf unsere Frage, ob nicht jemand vom Pflegeheim mitfahren könne, teilte uns der Herr mit, dass das Pflegepersonal ja im Heim benötigt werde und von dort niemand mit seiner Gattin mitfahren bzw. diese begleiten könne. Uns versetzt diese Situation nicht ins Erstaunen, zumal wir schon des Öfteren mit diesem Problem konfrontiert wurden. Natürlich nehmen wir uns dieser Sache an und begleiten die Gattin unseres Klienten nunmehr ins Spital, wo die notwendige Untersuchung für diese durchgeführt wird – wir erklären der Dame auch in einfachen Sätzen den Sinn und Zweck dieser Untersuchung, damit sie dies auch versteht.

Gott sei Dank sind wir als Begleitung mit der Dame mit, denn die Wartezeit beträgt doch einige Stunden; wir wirken auf die Dame beruhigend ein, da sie aufgrund ihrer Demenzerkrankung ja nicht wirklich weiß, wie ihr geschieht; nach fast einem halben Tag im Spital bringen wie die Dame zurück ins Pflegeheim und schreiben an den Gatten Bericht darüber; einige Tage später erscheint der Herr bei uns im Büro mit einem großen Blumenstrauß und Schokolade für unser Team; wir freuen uns, dass wir auch hier helfen konnten!